O que a Ouvidoria faz? A ouvidoria foi instituída por determinação do CMN e do Bacen, através das resoluções 4.433/2015 e 4.860/2020 para receber e tratar as reclamações/sugestões e elogios de seus cooperados e usuários que não forem solucionadas pelo atendimento habitual realizado pela cooperativa. O atendimento será realizado através do Telefone 0800 940 4324 E-mail cooperbant.udi@gmail.com Observação: A Ouvidoria não poderá ser utilizada para solicitações de empréstimos, extratos, simulações de valores, consulta de capital e para outras situações que não as citadas acima. Diretor responsável pela ouvidoria Adenor Severino Machado Júnior